Cómo tratamos tus datos en The Coach Place Global

1. Responsable del tratamiento

The Coach Place Global es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes escribirnos a info@thecoachplaceglobal.com o llamarnos al +34 954-72-7075. Nuestra sede se encuentra en Plaza África, 79, 45º B, 07254, Reyna del Bages.

2. Datos que recopilamos

Recogemos únicamente la información necesaria para gestionar tu participación en los programas formativos y para mejorar tu experiencia en la plataforma. Las categorías de datos son las siguientes:

• Datos de formulario: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y puesto profesional cuando te inscribes en una convocatoria o solicitas información.
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías por email o a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recogidos de forma anónima para análisis estadístico.
• Datos de participación: registro de asistencia a sesiones síncronas, entregas de ejercicios y resultados de evaluaciones de competencias, cuando formas parte de una cohorte.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu inscripción y participación en los programas de coaching ejecutivo y mentoría.
• Enviarte información relevante sobre tu cohorte, materiales asíncronos y sesiones programadas.
• Responder a las solicitudes que nos hagas llegar por los canales de contacto.
• Mejorar la plataforma y los contenidos formativos mediante análisis de uso agregado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a la prestación de servicios educativos.

No utilizamos tus datos para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos sobre ti.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y para analizar el tráfico de forma agregada. Las cookies que empleamos no identifican personalmente al usuario y se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de navegación.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise antes de aceptarlas. Si las desactivas, algunas funcionalidades de la web podrían verse afectadas, pero podrás seguir navegando por los contenidos públicos.

5. Almacenamiento y cesión a terceros

Los datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo. Para la prestación del servicio, podemos compartir información con proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento: plataformas de email, herramientas de videoconferencia para sesiones en vivo, servicios de hosting y sistemas de gestión de formularios. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para ejecutar su función y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a la actividad formativa de The Coach Place Global.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, cuando resulte aplicable, con la normativa CCPA, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición y retirada del consentimiento: oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@thecoachplaceglobal.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Compromiso de transparencia

En The Coach Place Global no realizamos afirmaciones engañosas sobre los resultados de nuestros programas. La información publicada en esta web describe con claridad la metodología, los contenidos y el alcance de cada formación, sin prometer resultados garantizados ni recurrir a urgencias falsas para inducir a la inscripción. Los testimonios que aparecen en la plataforma corresponden a experiencias reales de participantes y se publican con su consentimiento.

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisar esta página con cierta frecuencia para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.